Stranac koji je oštećen u saobraćajnoj nezgodi u Srbiji ima ista prava na naknadu štete kao domaći državljanin. Kome se podnosi odštetni zahtev zavisi od toga da li je vozilo krivca osigurano u Srbiji, u inostranstvu ili uopšte nije osigurano.
Odmah posle nezgode
- Ako ima povređenih, pozvati policiju i hitnu pomoć.
- Za manje nezgode bez povređenih učesnici popunjavaju i razmenjuju evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi.
- Fotografisati mesto nezgode, vozila i tablice, i zapisati podatke o vozaču, vlasniku, polisi i svedocima.
- Ako ste povređeni, što pre se javiti lekaru i čuvati svu medicinsku dokumentaciju.
Kome se podnosi odštetni zahtev
- Vozilo krivca osigurano u Srbiji: neposredno osiguravajućem društvu kod koga je vozilo osigurano.
- Vozilo sa stranim tablicama: osiguravajućem društvu koje je Udruženje osiguravača Srbije ovlastilo za takve štete po sistemu zelene karte. Ako ono ne isplati naknadu u roku od 60 dana, zahtev se podnosi Udruženju, a ako ni Udruženje ne isplati u roku od 30 dana, može se podneti tužba.
- Neosigurano ili nepoznato vozilo: Garantnom fondu. Kod nepoznatog vozila fond plaća štetu na stvarima samo ako je neko u nezgodi teško povređen i bolnički lečen.
Rokovi osiguravajućeg društva
Osiguravajuće društvo je dužno da u roku od 14 dana od prijema urednog zahteva utvrdi osnov i visinu štete i dostavi obrazloženu ponudu. Ako to nije moguće, rok je 45 dana za štetu na stvarima, a 90 dana za štetu na licima. Nesporni deo mora da isplati kao akontaciju. Ako u roku od 90 dana ne dostavi ponudu ili obrazložen odgovor, oštećeni može da podnese tužbu.
Koju štetu možete da tražite
Naknada obuhvata štetu na vozilu i stvarima, troškove lečenja, izgubljenu zaradu, kao i nematerijalnu štetu za fizičke bolove, strah i umanjenje životne aktivnosti. Kada se ponuda ne prihvati, visinu štete utvrđuje sud, obično uz veštačenje.
Rokovi zastarelosti
Potraživanje naknade štete zastareva za tri godine od kada je oštećeni saznao za štetu i za lice koje ju je prouzrokovalo, a najkasnije za pet godina od nastanka štete. Ako je šteta prouzrokovana krivičnim delom, mogu važiti duži rokovi.
Postupak iz inostranstva
Oštećeni koji se posle nezgode vratio u svoju državu može da vodi postupak preko punomoćnika u Srbiji. Medicinska dokumentacija iz inostranstva prilaže se sa prevodom.
Česta pitanja
Napomena: Tekst je opšteg informativnog karaktera i ne predstavlja pravni savet za konkretan slučaj. Odražava propise u vreme poslednje izmene stranice (oktobar 2026). Za procenu konkretne situacije potrebno je pregledati dokumentaciju i okolnosti slučaja.
Povezane teme
Kontakt
Za više informacija možete da kontaktirate kancelariju telefonom ili e-poštom.